Privatlivspolitik

Sådan behandler Dukaremol dine oplysninger

Denne side beskriver, hvilke personoplysninger Dukaremol indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har som bruger af vores analyseplatform.

Dukaremol leverer en analyseplatform til markeds- og virksomhedsresearch rettet mod professionelle operatører. I forbindelse med driften af platformen og vores hjemmeside behandler vi en begrænset mængde personoplysninger om dig, blandt andet når du udfylder vores formular om adgang, kontakter os, eller besøger vores side som almindelig gæst. Denne politik er skrevet som et generelt udgangspunkt for vores databehandling og bør løbende opdateres i takt med, at vores tjenester og processer udvikler sig.

Ved at bruge Dukaremol accepterer du de behandlinger, der er beskrevet nedenfor. Har du spørgsmål til indholdet, er du altid velkommen til at kontakte os via oplysningerne nederst på siden.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med Dukaremol er:

Dukaremol
Kongensgade 28
6700 Esbjerg
Telefon: +45 36 62 34 62
E-mail: support@dukaremol.com

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for at kunne besvare dine henvendelser, vurdere adgangsanmodninger og drive hjemmesiden teknisk forsvarligt. I praksis drejer det sig typisk om:

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsnavn, som du selv oplyser, når du udfylder formularen "Anmod om adgang" eller skriver til os.
Henvendelsens indhold: de oplysninger, du frivilligt angiver i en besked, herunder beskrivelse af din rolle eller dit behov for adgang til platformen.
Tekniske og brugsrelaterede oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype og generel adfærd på siden, som indsamles automatisk, når du besøger Dukaremol.
Cookiedata: oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier, jf. afsnittet om cookies nedenfor.

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger via hjemmesiden, og du bør ikke sende sådanne oplysninger til os via kontaktformularen eller e-mail.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til konkrete, afgrænsede formål og kun i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde disse formål.

Besvarelse af henvendelser og adgangsanmodninger

Når du udfylder formularen "Anmod om adgang" eller på anden vis kontakter os, bruger vi dine oplysninger til at vurdere din henvendelse, svare dig og eventuelt oprette en dialog om adgang til platformen. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser samt, hvor relevant, forberedelse af en aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer.

Drift og sikkerhed

Tekniske data bruges til at sikre, at hjemmesiden fungerer stabilt, og til at beskytte den mod misbrug. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende hjemmeside.

Statistik og forbedring af indhold

Vi anvender anonymiseret eller pseudonymiseret brugsdata til at forstå, hvordan besøgende navigerer på siden, så vi løbende kan forbedre strukturen og indholdet. Retsgrundlaget er dit samtykke, hvor dette kræves for de anvendte teknologier.

Når du anmoder om adgang

Vores formular til adgangsanmodning er den primære måde, nye brugere kommer i kontakt med os på. Når du indsender formularen, modtager vi de oplysninger, du selv har angivet heri. Oplysningerne gennemgås manuelt af Dukaremol med henblik på at vurdere, om og hvordan vi kan imødekomme din henvendelse.

Vi kontakter dig efterfølgende på den e-mailadresse eller det telefonnummer, du har opgivet, for at følge op på din anmodning. Oplysninger afgivet i forbindelse med en adgangsanmodning opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen og en eventuel efterfølgende dialog, og slettes herefter i overensstemmelse med vores generelle opbevaringspraksis beskrevet nedenfor.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Oplysninger kan dog deles i et begrænset omfang i følgende tilfælde:

Leverandører af drift og teknik

Vi kan anvende eksterne leverandører til hosting, e-mailudsendelse eller lignende tekniske funktioner. Disse leverandører behandler kun data efter vores instruks og må ikke anvende oplysningerne til egne formål.

Lovkrav

Vi kan videregive oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet hertil, eksempelvis over for offentlige myndigheder.

Cookies

Dukaremol kan anvende cookies og lignende teknologier til at få hjemmesiden til at fungere korrekt, til at huske dine valg og til at indsamle anonymiseret statistik om brugen af siden. Nogle cookies er nødvendige for, at grundlæggende funktioner kan fungere, mens andre forudsætter dit samtykke, før de aktiveres.

Du kan altid framelde eller slette cookies via indstillingerne i din browser. Bemærk, at dette kan påvirke visse funktioners tilgængelighed på hjemmesiden.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.

Henvendelser og adgangsanmodninger

Oplysninger fra formularer og e-mailkorrespondance opbevares, indtil din henvendelse er afsluttet, og herefter i en periode, der gør det muligt at følge op på eventuelle efterfølgende spørgsmål.

Tekniske logdata

Tekniske data i forbindelse med driften af hjemmesiden opbevares typisk i en kortere periode, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

Datasikkerhed

Vi har implementeret rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Adgang til personoplysninger er begrænset til de medarbejdere og samarbejdspartnere, der har et sagligt behov herfor i forbindelse med varetagelsen af deres opgaver.

Dine rettigheder

Som registreret har du efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger.

Indsigt

Du kan bede om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

Berigtigelse

Du kan bede os om at rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.

Sletning

Du kan under visse betingelser bede om at få dine oplysninger slettet, før vores almindelige opbevaringsfrister udløber.

Begrænsning og indsigelse

Du kan bede om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses, eller gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Dataportabilitet

Du kan under visse betingelser bede om at modtage de oplysninger, du selv har afgivet, i et struktureret og maskinlæsbart format.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du rette henvendelse til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysninger og klagevejledning på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer af denne politik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen stiller nye krav.

Væsentlige ændringer vil blive gjort synlige på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken med jævne mellemrum, så du er bekendt med, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Kontakt os om privatliv

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: